Indsigt · Forretningsudvikling
Når en virksomhed vokser, skal arbejdsgange, roller og styringsinformation udvikle sig, før kompleksiteten overstiger den uformelle koordinering.
Situationen
I mange SMV’er opstår udfordringen gradvist. Den kan begynde som en praktisk genvej, men bliver med vækst og kompleksitet til en ledelsesopgave. Pointen er at gøre problemet konkret nok til, at virksomheden kan vælge en realistisk næste handling.
Tegn ledelsen bør reagere på
- Ejerleder og nøglepersoner bliver flaskehalse.
- Kvalitet og levering varierer med travlheden.
- Nye medarbejdere lærer primært gennem mundtlig overlevering.
En praktisk tilgang
- Identificér de processer og beslutninger, der ikke skalerer.
- Standardisér de vigtigste arbejdsgange uden at overstyre.
- Fordel ansvar og beslutningsmandat tættere på arbejdet.
- Etabler få nøgletal for kapacitet, kvalitet og levering.
Mulig forretningsværdi
En målrettet skalering kan bevare handlekraften og samtidig gøre driften mindre sårbar og mere forudsigelig.
Spørgsmål til ledelsen
- Hvilke opgaver kræver i dag en bestemt person?
- Hvor opstår variationen, når volumen stiger?
- Hvilke beslutninger kan flyttes tættere på arbejdet?
Skal vi se på situationen i din virksomhed?
Læs mere om Forretningsudvikling, eller skriv direkte til henrik@miltz-consulting.dk for en uforpligtende drøftelse.